Chez Prohelp Informatique, nous croyons que la qualité d’un service informatique ne doit pas être un luxe.
C’est pourquoi nous proposons des tarifs clairs, adaptés à tous les profils professionnels : TPE, indépendants, artisans, professions libérales, PME ou associations.
Notre objectif est simple : vous permettre de travailler sans interruption, avec un accompagnement technique réactif, sécurisé et à un coût parfaitement maîtrisé.
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Grille de tarification- Prohelp Informatique
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| Type de prestation | Durée Modalité | Tarif HT (€) | Remarques | |
| Assistance ponctuelle | Jusqu’à 30 min | 49€ | Téléassistance sur un problème simple |
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| Intervention standard | Jusqu’à 1h | 79€ | Dépannage ou accompagnement complet |
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| Assistance urgente (sous 2h) | Jusqu’à 1h | 99€ | Prioritaire, majorée hors horaires (+25%) |
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| Assistance urgente hors horaires | Jusqu’à 1h | 199€ | Prioritaire hors horaires de 19h à 8h |
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| Session prolongée | Par 30 min supplémentaire | 39€ | Si intervention plus longue que prévu |
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Packs de services prépayés
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| Pack | Volume | Tarif HT (€) | Remise | Validité | |
| Pack 3h Assistance | 3 heures | 179€ | - 7% | 3 mois |
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| Pack 5h Assistance | 5 heures | 279€ | - 10% | 6 mois |
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Pack 10h
Assistance Pro | 10 heures | 499€ | - 15% | 12 mois |
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Inclut : assistance à distance, rapports d’intervention, alertes de sécurité, suivi. |
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Formules d’abonnement mensuel (TPE / PME)
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| Formule | Support inclus | Tarif HT (€) | Conditions | |
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Essentiel | 2 interventions / mois (max 1h chacune) + 1 audit rapide | 98€ / mois€ | Sans engagement |
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Pro | 4 interventions / mois + chat illimité + audit complet | 196€ / mois | Sans engagement |
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Entreprise | 8h/mois + support prioritaire + maintenance préventive | 392€ / mois | Engagement
3 mois min |
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Services complémentaires
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| Service | Tarif HT (€) | Détails | |
Audit cybersécurité
par poste ou réseau | A partir de
195 € | Rapport avec recommandations |
Demmande de devis |
| Formation personnalisée à distance (1h) | 59€ | Logiciel, cybersécurité, bureautique ou web |
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Assistance, support ou correction de
site vitrine ou application mobile | Sur devis
à partir de
350 € | Page pro, responsive, livrable en 7 jours.
Application mobile Android / IOS, livrable 15 jours |
Demmande de devis |
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Modalités générales
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- Tarifs HT, TVA en sus selon statut
- Paiement via virement, carte bancaire, ou PayPal
- Prestation 100 % à distance (logiciel fourni)
- Rapport d’intervention envoyé à chaque fin de session
- Interventions possibles du lundi au vendredi, 9h-18h (hors urgence)
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